| 4 | Betydningen av barrierer for nåværende og fremtidig elektronisk handel. 1999. Prosent av foretakene uten e-handel |
| Betydning | |||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ingen | Noe | Stor | |||||||||||||||||
| Omkostninger ved intern omstilling | 24 | 35 | 8 | ||||||||||||||||
| Hensynet til nåværende omsetningskanaler | 27 | 27 | 9 | ||||||||||||||||
| Usikkerhet angående garanti, avtaleinngåelse osv. | 19 | 32 | 12 | ||||||||||||||||
| Usikkerhet ved betalingsformidling | 24 | 28 | 13 | ||||||||||||||||
| Dårligere mulighet til å yte kunden service | 26 | 26 | 15 | ||||||||||||||||
| For lite kundepotensiale | 27 | 29 | 16 | ||||||||||||||||
| Varene ikke egnet til salg via Internett | 23 | 28 | 27 | ||||||||||||||||